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よくあるご質問

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ドッグフード
キャットフード
その他

- 大粒・小粒
- 極
- 粒
- 製品全体
大粒・小粒について
- 粒の大きさはどれくらいですか？
- ドッグフード各種の直径はおおよそ以下の通りでございます。
  
  ・ドッグフード小粒：約5mm
  ・ドッグフード大粒：約12mm
  ・ドッグフード極：約8mm
  
  ロットにより粒の形状、大きさ、硬さなどに多少の誤差がある場合がございます。品質には問題ございませんので、安心してワンちゃんに与えてください。
極について
- 粒の大きさはどれくらいですか？
- ドッグフード各種の直径はおおよそ以下の通りでございます。
  
  ・ドッグフード小粒：約5mm
  ・ドッグフード大粒：約12mm
  ・ドッグフード極：約8mm
  
  ロットにより粒の形状、大きさ、硬さなどに多少の誤差がある場合がございます。品質には問題ございませんので、安心してワンちゃんに与えてください。
粒について
- いつもと違う匂いがし、ワンちゃん（ネコちゃん）が食べてくれません。
- 弊社FINEPET'Sペットフードには人工的な着香料着色料などを一切使用しておりません。
  全ての原材料が人間が食べられるレベルの食材で、全て天然素材を使用し作っており、原材料を厳選しております関係で、大量に原材料を調達することが困難なため、季節によって多少匂いや色、粒形状等が異なる場合がありますが、肉食動物である※犬/猫の消化吸収器官を最大限に考慮して肉類主体で作られておりますので、化学合成添加物を一切使用しておりません。
  弊社製品の特徴としてご理解いただけますと幸いでございます。
製品全体について
- 缶詰やウェットタイプのフードはないのですか？
- 缶詰に含まれている防腐剤、塩分、缶から溶け出す鉛の成分などは、ワンちゃんの健康を害する恐れがあります。健康で長生きするワンちゃんの体調を一番に考え、ドライタイプでのみの提供といたしました。
  
  缶詰を扱わない理由のひとつとして、缶詰のみではカロリー不足になるので、ドライフードに比べ数倍の量を与えなくてはなりません。便も固まりにくくなります。さらに歯に老廃物が溜まりやすく、歯槽膿漏や歯周病になる可能性があります。
  
  市販されている半生タイプのものは、酸化防止と防腐剤代わりとしてドライフードよりも多くの添加物が含まれています。私たちが実験的に3年前に購入した市販の半生タイプのフードは、常温で保存しておいたにも関わらず今でも腐ることがなくおいしそうに見えます。それだけ長い期間、見た目も変わらず保存できるということはいかに多くの添加物が含まれているのか、ということに他なりません。
  
  ファインペッツはどの製品も、無添加・無香料、酸化防止剤を一切使わない安全なドライドッグフードです。
- なぜFINEPET’Sは1種類なのですか？年齢別はありませんか？
- 1種類の確かなフードを、ワンちゃんの年齢に合わせて飼い主の方が量を調整する――それが、ワンちゃんの体調を把握して管理する一番よい方法と考えています。
  
  犬は幼犬の時に一番カロリーを必要としますが、幼犬→成犬→高齢犬と年齢を増すに従い、実際の代謝は落ちますので体重に対するカロリーを減らさなくてはなりません。もともと野生の犬であれば自らの本能によって自ら食べる量を調節しています。
  
  実は年齢別にフードが分かれている製品は、犬の都合ではなくペットフードメーカーの都合によるところが大きいのです。内情では、常に同じ量を給餌させるため、幼犬用に多くの繊維質を混ぜてカサを増やして成犬用や高齢犬用のフードにして製品価格をコントロールしています。
  
  ファインペッツ・ドッグフードは、一般的なペットフードメーカーとは異なり、本来犬が持つ野生の食能力を信じ、一番自然の摂理に近い形で給餌することができる唯一のドッグフードです。
- 輸入する外国産フードは日本の犬に合わないという噂を聞きました。
- 私たちのファインペッツ・ドッグフード製品は、海外で製造されていますが、その処方は私たち株式会社エヴリワンズが長年の経験を基に作った処方で作られていますので、単純に「海外で作ったドッグフードが日本の犬に合わない」というのは極論かと存じます。私たちが1994年に日本でドッグフードの販売を始めてからたくさんのお客様に継続してご愛顧いただいています。
  
  日本で暮らすワンちゃんたちに合っているフードだという何よりの証拠だと自負しております。
- おやつ
- 大粒・小粒
- 極
- 粒
- 製品全体
おやつについて
- ファインペッツのおやつやクッキーはありますか？
- おやつを与えなくても、ファインペッツのドッグフードだけでじゅうぶんに栄養もカロリーも足りるのですが、親心と言いましょうか「おやつを与えたい」という多くのお客様からの要望を受け、製造したのが『FINEPET’Sヘルスビスケットチキン&チアシード』と『FINEPET’Sハートビスケット』です。
  
  ドッグフード同様徹底的に安全な食材を使用し、特に『FINEPET’Sヘルスビスケットチキン&チアシード』は料理研究家として名高いFiona Rigg氏にレシピ依頼しました。形も遊び心を交えて、ボーン型（ヘルスビスケット）、ハート型（ハートビスケット）にしました。あなたの愛犬に安心して楽しく与えてください。
  
  購入はこちらから↓
  FINEPET’Sヘルスビスケットチキン&チアシード
   FINEPET’Sハートビスケット
  
  一般的に市販のジャーキー類には大量の塩分、発色剤、防腐剤、酸化防止剤を使用しています。クッキーやビスケットなども消化吸収をしにくい穀物が原材料です。FINEPET’Sではワンちゃんたちにあえて危険な添加物を摂取させる市販品はおすすめしておりません。
大粒・小粒について
- 賞味期限について教えてください。
- ■賞味期限の目安は開封後3カ月
  「開封後３ヵ月」が、フードの賞味期限の目安となります。
  品質管理上、商品到着後はなるべく早く開封いただき、3カ月以内に与えきるようにしてください。
  賞味期限はパッケージ裏に記載しております。状態にご満足いただけない場合はご連絡ください。なお開封前の賞味期限は半年です。
  ただし、湿気が多い時期や暑い夏の時期は、開封後1ヶ月以内にすべてを使い切るようにしましょう。
  
  ■長期保存よりもお得な「定期購入（オートシップ）」を
  未開封のフードでも長期保存には、温度変化や日光によって劣化は否めません。
  常に安心安全なフードを与えていただくために、まとめ買いよりお得な「定期購入（オートシップ）」をご利用ください。
  詳細はこちらでご確認ください。
  定期購入（オートシップ）とは？
極について
- 賞味期限について教えてください。
- ■賞味期限の目安は開封後3カ月
  「開封後３ヵ月」が、フードの賞味期限の目安となります。
  品質管理上、商品到着後はなるべく早く開封いただき、3カ月以内に与えきるようにしてください。
  賞味期限はパッケージ裏に記載しております。状態にご満足いただけない場合はご連絡ください。なお開封前の賞味期限は半年です。
  ただし、湿気が多い時期や暑い夏の時期は、開封後1ヶ月以内にすべてを使い切るようにしましょう。
  
  ■長期保存よりもお得な「定期購入（オートシップ）」を
  未開封のフードでも長期保存には、温度変化や日光によって劣化は否めません。
  常に安心安全なフードを与えていただくために、まとめ買いよりお得な「定期購入（オートシップ）」をご利用ください。
  詳細はこちらでご確認ください。
  定期購入（オートシップ）とは？
粒について
- いつもと違う匂いがし、ワンちゃん（ネコちゃん）が食べてくれません。
- 弊社FINEPET'Sペットフードには人工的な着香料着色料などを一切使用しておりません。
  全ての原材料が人間が食べられるレベルの食材で、全て天然素材を使用し作っており、原材料を厳選しております関係で、大量に原材料を調達することが困難なため、季節によって多少匂いや色、粒形状等が異なる場合がありますが、肉食動物である※犬/猫の消化吸収器官を最大限に考慮して肉類主体で作られておりますので、化学合成添加物を一切使用しておりません。
  弊社製品の特徴としてご理解いただけますと幸いでございます。
製品全体について
- 缶詰やウェットタイプのフードはないのですか？
- 缶詰に含まれている防腐剤、塩分、缶から溶け出す鉛の成分などは、ワンちゃんの健康を害する恐れがあります。健康で長生きするワンちゃんの体調を一番に考え、ドライタイプでのみの提供といたしました。
  
  缶詰を扱わない理由のひとつとして、缶詰のみではカロリー不足になるので、ドライフードに比べ数倍の量を与えなくてはなりません。便も固まりにくくなります。さらに歯に老廃物が溜まりやすく、歯槽膿漏や歯周病になる可能性があります。
  
  市販されている半生タイプのものは、酸化防止と防腐剤代わりとしてドライフードよりも多くの添加物が含まれています。私たちが実験的に3年前に購入した市販の半生タイプのフードは、常温で保存しておいたにも関わらず今でも腐ることがなくおいしそうに見えます。それだけ長い期間、見た目も変わらず保存できるということはいかに多くの添加物が含まれているのか、ということに他なりません。
  
  ファインペッツはどの製品も、無添加・無香料、酸化防止剤を一切使わない安全なドライドッグフードです。
- なぜFINEPET’Sは1種類なのですか？年齢別はありませんか？
- 1種類の確かなフードを、ワンちゃんの年齢に合わせて飼い主の方が量を調整する――それが、ワンちゃんの体調を把握して管理する一番よい方法と考えています。
  
  犬は幼犬の時に一番カロリーを必要としますが、幼犬→成犬→高齢犬と年齢を増すに従い、実際の代謝は落ちますので体重に対するカロリーを減らさなくてはなりません。もともと野生の犬であれば自らの本能によって自ら食べる量を調節しています。
  
  実は年齢別にフードが分かれている製品は、犬の都合ではなくペットフードメーカーの都合によるところが大きいのです。内情では、常に同じ量を給餌させるため、幼犬用に多くの繊維質を混ぜてカサを増やして成犬用や高齢犬用のフードにして製品価格をコントロールしています。
  
  ファインペッツ・ドッグフードは、一般的なペットフードメーカーとは異なり、本来犬が持つ野生の食能力を信じ、一番自然の摂理に近い形で給餌することができる唯一のドッグフードです。
- 輸入する外国産フードは日本の犬に合わないという噂を聞きました。
- 私たちのファインペッツ・ドッグフード製品は、海外で製造されていますが、その処方は私たち株式会社エヴリワンズが長年の経験を基に作った処方で作られていますので、単純に「海外で作ったドッグフードが日本の犬に合わない」というのは極論かと存じます。私たちが1994年に日本でドッグフードの販売を始めてからたくさんのお客様に継続してご愛顧いただいています。
  
  日本で暮らすワンちゃんたちに合っているフードだという何よりの証拠だと自負しております。
おやつについて
- フードにトッピングをして与えています。
- 弊社フードは高い次元で栄養バランスが取れるようになっています。
  トッピングや他の食物などを与えると栄養バランスが崩れてしまいますため、可能な限りFINEPET'Sドッグフードと水だけでのご給餌をお勧めいたします。
- おやつを与えています。
- 弊社フードは高い次元で栄養バランスが取れるようになっています。
  おやつや他の食物などを与えると栄養バランスが崩れてしまいますため、可能な限りFINEPET'Sドッグフードと水だけでのご給餌をお勧めいたします。
お試しについて
- 購入を検討していますがサンプルはありますか？
- 弊社では無料サンプルのご用意はございません。
  弊社お試し用商品は、それぞれお一家族様にお一つずつご注文可能です。
  よろしければ、お試し用商品をご注文いただければと思います。
  なお、お試し用のみご注文の場合は別途送料をご負担いただいております。
  ※弊社では商品合計3kg以上で送料無料です。
- お試しを購入したいのですがお支払方法はクレジットカードだけですか？
- 新規のご注文で代金引換でのご注文は原則としてお断りをさせていただいておりますが、発送商品を確実にお受け取りいただけるというお約束をいただければ対応は可能です。
  お届け予定日から3日以内に確実にお受け取りいただくことと、万が一期限内にお受け取りいただけずに弊社へ商品が戻された場合には往復送料をご負担いただくという条件でよろしければお名前(フルネームと読みがな)、郵便番号、ご住所、携帯電話番号、ご希望商品をご明記の上、弊社までご連絡ください。
  
  ※お試し用のみご注文の場合は、別途送料が必要でございますこと、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
  なお、代金引換でのご注文の場合、お試し用は1種類のみとさせていただいております。
- 新しくワンちゃん（またはネコちゃん）を迎えましたが、お試しできますか？
- 弊社お試し用はワンちゃんそれぞれに１つではなく、お一家族に１つずつとさせていただいておりますのでご了承ください。
- オートシップにお試しを同梱していただけますか？
- オートシップの商品にお試し商品の入力をすることはシステム上できません。
  そのため個別に対応させていただいておりますこと、どうぞ悪しからずご了承ください。
カロリーについて
- 他のフードと比べると高カロリーに思いますが、食べても太らないですか？
- 弊社FINEPET'Sペットフードは、カロリー量としては高いように思われるかもしれませんが、肉類原材料が全体の80-90％で、いずれも穀物使用量が大変少なく、糖質類の割合も相当低くなっておりますので、適度な運動と適正な給餌量であれば肥満することはありません。
グレインフリー／グルテンフリーについて
- グレインフリーですか？
- FINEPET'Sドッグフードはグレインフリー(穀物不使用)ではございませんが、FINEPET'Sドッグフード極はグレインフリー(穀物不使用)です。
  FINEPET'Sキャットフードは原材料に全粒米を使用していますので、グレインフリーではございません。
- グルテンフリーですか？
- FINEPET'Sドッグフードは大麦を使用しておりますので、グルテンフリーではございませんが、FINEPET'Sドッグフード極は麦や大麦などの麦類も使用しておりませんのでグルテンフリーです。
  FINEPET'Sキャットフードは小麦などの麦類を使用しておりませんのでグルテンフリーです。
その他について
- マイページにログインできません。
- お調べいたしますので、ご本人様確認のためにお手数ですが弊社へご登録いただきました、以下の情報をお問合せフォームよりお願い致します。
  
  ・お名前(フルネーム)
  ・ご住所
  ・お電話番号
- 退会したいので手続き教えてください。
- 弊社では特に会員制は取っておりませんので退会手続きは必要ありません。
- 注文時にクレジットカード決済でエラーとなりました。
- お手数ではございますが、どのような画面でどのようなメッセージが表示されていたかお教えいただけますでしょうか？
  ご参考までに、クレジットカード情報は全て半角英数字でご入力ください。
  全角文字はエラーとなりますので、お名前もクレジットカード情報記載通りに半角英字にてご入力いただきますようお願いいたします。
  また、ご希望のカードがデビットカードの場合は、ご登録のクレジットカードからデビットカードへの変更ができないこととなっております。
  
  解決しない場合には、お問合せフォームよりお願い致します。
- ホームページから注文しようと思いましたがエラーが出て次に進めません。
- お調べさせていただきますので、次の内容につきましてお問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。
  
  ・注文できなかった日時
  ・デバイス･･･PC・スマホ
  ・OS･･･PCの場合（Windows7・8・10、Mac）／スマホの場合（iOS(iPhone)、Android)
  ・ご利用のブラウザ（Google Chrome、safari、Edge、Firefox、Internet Explorerなど）
パッケージについて
- 開封後の賞味期間は何日ですか？
- 開封未開封にかかわらず同じ賞味期限となりますが、お届け後、なるべく早めの消費を強くお勧めいたしております。
- フードはどこで作られていますか？
- 弊社FINEPET'Sペットフードはオランダの生産工場にて製造しています。
- 届いたばかりの未開封のパッケージから空気が抜けているようです。
- 品質保持の目的でパッケージには、中の空気が一方通行で抜けるように配慮されたベンチレーションも設けております。
  密封できない状態でも品質上の問題はありませんのでご安心の上ご利用ください。
- 袋に小さな穴が開いてます。
- 弊社では品質保持の目的でパッケージには中の空気が一方通行で抜けるよう配慮されたベンチレーション（3つ穴）を設けた仕様になっております。
  ベンチレーションは、袋上部両サイドの表側と裏側に計4箇所ございます。
ローテーションについて
- 他（他社）のフードとローテンションさせるつもりです。
- ローテーションが必要となるケースは例えば、栄養バランスが悪いものや化学合成物質等が使われているものを継続して与える事で栄養バランスが崩れたり添加物が身体に溜まる事で健康上のリスクが大きくなるような製品かと存じます。
  FINEPET'S●●フードは、栄養バランスが高い次元で取られているだけでなく、化学合成添加物などを一切使用していない無添加製品です。
  ※幼犬/幼猫から※高齢犬/高齢猫までまったく問題なく長くご継続いただけますので、ローテーションをさせる必要のないフードとなります。
切り替えについて
- 届いた日からFINEPET'Sに切り替えて大丈夫ですか？
- フードは製品ごとに消化吸収率や原材料が全く異なりますため、突然切り替えると便の状態が不安定になる事があり、軟らかくなることもあれば硬くなる場合もございますので、突然切り替えたりせず、今まで与えていたフードと混ぜ、切り替え期間を設けていただきますようお願い申し上げます。
  割合につきましては、従来のフードが十分に残っている場合、1日目は今までのフード9割にFINEPET'Sフードを1割程度混ぜて、2日目は2割、3日目は3割というようにFINEPET'Sフードの割合を増やしていただき、10日程度かけて切り替えてください。
- 今までのフードとFINEPET'Sでは1回の給餌量が異なるのですが、どうすればいいですか？
- 弊社推奨給餌量に慣らしていただく場合は、全量を弊社のフードに切り替え終了後、1～2ヶ月程度かけて徐々に慣らしてあげてください。
商品について
- 今日届くはずの商品が届きません。
- お手数ですが、直接日本郵便ゆうパックへお問合せいただきますようお願い申し上げます。
  
  【ゆうパック追跡番号】
  ●●●●●
  ↓配送状況はこちらからご確認いただけます↓
  https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
成分について
- 成分を教えてください。
- 詳細は下記のページに記載しております。
  FINEPET'Sドッグフード小粒タイプ
  https://www.finepets.jp/products/dog-food-small/
  FINEPET'Sドッグフード大粒タイプ
  https://www.finepets.jp/products/dog-food-large/
  FINEPET'Sドッグフード極
  https://www.finepets.jp/products/dog-food-kiwami/
  FINEPET'Sキャットフード
  https://www.finepets.jp/products/cat-food/
- 原材料はどこに記載していますか？
- 詳細は下記のページに記載しております。
  
  FINEPET'Sドッグフード小粒タイプ
  https://www.finepets.jp/products/dog-food-small/
  FINEPET'Sドッグフード大粒タイプ
  https://www.finepets.jp/products/dog-food-large/
  FINEPET'Sドッグフード極
  https://www.finepets.jp/products/dog-food-kiwami/
  FINEPET'Sキャットフード
  https://www.finepets.jp/products/cat-food/
特典について
- オートシップの割引きについて教えてください。
- オートシップの基本的な割引は10％となりますが、20回目、30回目というような節目毎のお届けの際にはその回数に応じた『特別割引』がございます。
  例えば、20回目は20％割引ですが、21回目から29回目は10％割引に、30回目は30％割引ですが、31回目から39回目は10％割引となります。
- 特別割引回とは何ですか？特別割引について教えてください。
- 20回目以降の10回目毎に特別割引回がございます。
  特別割引回は、前の回と同じ商品・kg数、または特別割引が適用される前の回から5回前までにお届けした商品の平均を超えない量でのお届けとなります。
登録情報について
- オートシップの変更はいつでもできますか？
- オートシップのお届け商品、お届け日、お届け周期はいつでも変更可能です。
  ただし、次のお届け予定日から弊社5営業日以内はご変更いただけませんのでご注意ください。
- 周期はどのように設定すればよいでしょうか。
- 袋のグラム数から毎日の給餌グラム数を割っていただき、お考えいただければ幸いです。
  例えば、4000gを毎日の給餌グラム数90gで割っていただくと約44日で1袋消費するということなります。
- 今回のみお届け時間を指定できますか？
- ご指定いただけます。
  日本郵便ゆうパックのお届け時間は次の通りですので、ご希望のお届け時間をご連絡ください。
  ・午前中
  ・12時～14時
  ・14時～16時
  ・16時～18時
  ・18時～20時
  ・19時～21時
  ・20時～21時
- メールアドレスが変わりました。
- マイページヘログイン後、「お客様情報の編集」よりメールアドレスをご変更ください。
- お届け先を別のところにしたいです。
- マイページヘログイン後、「配送先追加登録」よりお届け先を追加し、その後ご希望の商品をカートに入れ「購入手続き」を押していただき、「お届け先」に表されている「お届け先を変更>」からご希望のお届け先をお選びください。
粒について
- いつもより粒のサイズが大きい（小さい）ですが変更になりましたか？
- 弊社FINEPET'S●●フードの粒のサイズに変更はございませんが、弊社FINEPET'S●●フードは大工場で常に24時間フル操業しているものとは異なり、小規模の工場でその都度製造しているために、ロットにより粒の形状、大きさ、硬さなどに誤差が生じる場合があります。
  品質上の問題はございませんのでご安心の上ご給餌いただきますようご案内申し上げます。
- 粒サイズが揃っておらず大きいものや小さいものが混じっています。
- 弊社FINEPET'Sフードは大工場で常に24時間フル操業しているものとは異なり、小規模の工場でその都度製造しているために、ロットにより粒の形状、大きさ、硬さなどに誤差が生じる場合があります。
  品質上の問題はございませんのでご安心の上ご給餌いただきますようご案内申し上げます。
- フードと同じ色をしているのですが形の異なるものが入っています。食べさせても問題ないでしょうか？
- 粒の状態確認必須
  
  製造過程の中で、最終形成される前の形状のものがそのまま押し出されベイクされたものと思われます。
  別の形のフードが混入することのないよう人力でも除去し、細心の注意を払って作業を行なっておりますが、混入することがありご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
  同じフードになりますので、もし食べてしまったとしても問題はございません。
- 割れているものが多いです。
- お客様のお手元に届くまでの輸送途中に粒が潰れてしまった可能性が高いと思われます。
  粒が割れないように硬めにすると消化吸収率が下がることで※ワンちゃん/ネコちゃんへの消化吸収器官に負担をかける可能性もあります。
  弊社といたしましても、輸送途中に割れないよう努めておりますが、天然由来原材料であるためのこと、ご理解賜りますようお願いいたします。
- 袋の内側に粉のようなものがたくさん付いてます。
- お客様のお手元に届くまでの輸送途中に粒が潰れてしまった可能性が高いと思われます。
  粒が割れないように硬めにすると消化吸収率が下がることで※ワンちゃん/ネコちゃんへの消化吸収器官に負担をかける可能性もあります。
  弊社といたしましても、輸送途中に割れないよう努めておりますが、天然由来原材料であるためのこと、ご理解賜りますようお願いいたします。
- 手で触ると油分が付きます。
- FINEPET'Sフードは製造後に何らかの成分をコーティングするという工程はございません。
  ただし、含有脂肪分が20％と若干高めであることや酸化防止剤にビタミンEを使用しておりますので、手に油脂分が残るような感覚があるかもしれませんが、まったく安全にご給餌いただけるものです。
給餌について
- 給餌回数と給餌時間について教えてください。
- 基本的に※犬/猫の食事は1日1回で良いとされていますが、それぞれの生活スタイルや個体差もありますので、給餌回数については※ワンちゃん/ネコちゃんの様子や飼い主様のご都合に合わせてご判断いただければと思います。
  なお、※犬/猫にとってメインとなるのは夜の食事です。
  このメインの食事は※ワンちゃん/ネコちゃんが寝る直前に与えていただくことをお勧めいたします。
- 幼犬/猫（または高齢犬/猫）ですが、成犬/猫と同じフードを与えても大丈夫なのですか？
- FINEPET'S●●フードは※幼犬/幼猫の離乳食から※高齢犬/高齢猫が寿命を全うするまでまったく問題なく1種類のフードで対応できるフードです。
  一般的なフードの場合、※幼犬/猫、成犬/猫用、高齢犬/猫用と分かれていますのでご心配になるお客様が多いですが、給餌量を調整していただくことで問題なく高齢犬が寿命を全うするまで与えていただけます。
- （幼犬/猫、成犬/猫、高齢犬/猫）の給餌量を教えてください。
- ■幼犬/幼猫
  弊社でご案内している参考給餌量はあくまでも目安となる給餌量で実際の給餌量には個体差が生じますし、成長の度合いも個体差があります。
  特に、生後8ヶ月を過ぎる頃までは一番の成長期ですので、あまりグラム数を気にせずに、便の状態をご確認いただき、便が軟らかくならない範囲であれば食べたいだけ与えていただいてよろしい時期です。
  
  ■成犬/成猫
  基本的には体重に対して1～1.2％程度となります。
  
  ■高齢犬/高齢猫
  成犬用給餌量の20％～30％減らしてください。
- 体重が増えました。
- 弊社FINEPET'S●●フードは、カロリー量としては高いように思われるかもしれませんが、肉類原材料が全体の〇％で、穀物使用量が大変少なく、糖質類の割合も相当低くなっておりますので、適度な運動と適正な給餌量であれば肥満することはありません。
  まずは参考給餌量の範囲内で与えていただき、体重が増えるようであれば、便の状態を確認しながら、便が硬くならない程度に減らして様子を見てあげてください。
  ※犬
  お散歩のほか、お家の中でおもちゃで遊んで走らせるなど工夫をしていただき、可能な範囲で、ぜひ運動量が多くなるようにしていただく事をお勧めいたします。
  ※猫
  お宅の中でも、キャットタワーをなるべく高くしてお使いいただくことや、部屋の高いところに居場所を作っていただく、おもちゃで走らせるなど工夫をしていただき、ぜひ運動量が多くなるようにしていただければと思います。
- 体重が減りました。
- 年齢、体重、給餌時間、給餌量、給餌回数、フード以外に与えているもの全て(できるだけ詳しく教えてください)、起床時間、完全に就寝する時間、1日当たりの運動量、1日当たりのお散歩の回数と時間帯、便の状態(軟らかい硬いなど)、便の回数等をお問合せフォームより入力ください。
  
  ※犬/猫にとってメインとなるのは夜の食事ですが、このメインの食事は、※ワンちゃん/ネコちゃんが寝る直前に与えていただくことをお勧めいたします。
  ご存知のように、※犬/ネコは肉食動物です。
  例えば代表的な肉食動物である野生のライオンなどを考えていただくと理解しやすいと思いますが、ライオンは食事をするとき、草食動物を追いかけて倒し＝目いっぱいの運動をし、食事をし、そのままゆっくりと休みます＝寝ます。
  要するに、肉食動物は寝ている間やゆっくりと休んでいる間に食べたものを消化吸収するようにできていますが、あまり早く食事を与えてしまうと活発に消化吸収器官が働かなくてはいけないときに消化するものがない状態になります。
  寝る直前に食事を与えると言うことに違和感をお感じかもしれませんが、人間とはまったく異なる体ですので、寝る直前に食べさせてもまったく問題ありませんし、むしろその方が体に合った食事の与え方で、身体全体のリズムが整い、より健康状態が改善いたしますので、ぜひお試しになってみてください。
賞味期限について
- 賞味期限はどこに書いてますか？
- パッケージ裏面に表記しています。
  ※欧州式表記(DD/MM/YYYY)でございます。